現場と営業の属人化 中小ものづくり企業の強さは、現場で長年培われてきた技術や経験、そしてお客様との信頼関係にあります。一方で、多くの企業が「属人化」と「人手不足」という課題を抱えています。 熟練者にしか分からない作業がある。 担当者によって教え方が異なる。 忙しくて若手を育てる時間がない。 ベテラン社員が退職すると、技術や判断基準まで失われてしまう。 このような状況では、人を採用するだけでは問題は解決しません。必要なのは、社員が入れ替わっても、現場の技術や仕事の進め方が受け継がれていく「育成の仕組み」です。 同じことは、お客様との関係にも当てはまります。 営業を推し進めているが、なかなか商談にならない。 ベテラン営業にしかできないことが多い。 若手営業を指導しても成果につながらない。 展示会で名刺交換したが、その後商談にならない。 名刺、過去の問い合わせ、見積もりを提出した案件、一度は失注した商談。企業の中には、将来の仕事につながる情報が数多く蓄積されています。 しかし、その情報が担当者の記憶や個人のパソコン、紙のファイルの中にあるだけでは、

マーケティングの業界では様々なフレームワークがあります。 3C分析 SWOT分析 STP分析 4P/4P分析 ファイブフォース分析 PEST分析 VRIO分析 ペルソナ分析 ダブルホイール（ダブルファネル） カスタマージャーニー分析 7P分析 REM分析 MECE ロジックツリー SMART法則 バリューチェーン分析 アンゾフの成長マトリクス PPM分析 AIDMA AISAS AISARE ULSSAS ニーズからウォンツ、インサイトへ キャズム イノベーター理論 購買ピラミッド　BtoB？ 難しいですね。。。 昔、マーケティングは経済学の一部から独立した研究分野（学問）として確立された経緯があります。 1990年代初頭、欧米の大学でマーケティングのコースが設けられるようになり、その頃は、物流や卸売・小売などの流通機能に焦点が当てられていたと言われています。時代の背景としては、「いかに効率よく商品を運ぶか」です。 その後、1920－1950年代では、単に効率的に運ぶだけではなく、「どのようにして売るか」という能主義理論が形成されました。...

マーケティングとは？ 顧客が本当に求めている商品やサービスを調査・企画し、それが自然に売れる仕組みを創り出す一連のプロセスです。単なる広告・販売促進だけでなく、市場分析から商品開発、価格設定、流通、顧客との関係構築までを含み、企業と顧客双方に価値を提供して利益の最大化を目指します。 とのこと。 難しいですね。 しかしマーケティングがすべてです。 あの商品も、このサービスも、売れているには理由があります。 それをマーケティングの力で情報操作されているかもしれません。 見せ方 伝え方 デザイン サイズ 色 形 コピー タイミング 価格 イベント 広告 頻度 関わり方 などすべてです。 必要だから売れる、利用されるというユニバーサルサービスは省き、 売れている商品やサービスは考えられて売られています。 「当社の商品は売れているよ。だからマーケティングは必要ない。」 それは、営業部隊を使って売込みしているからではありませんか？ マーケティングは「売込み」ではなく、売れる「しくみ」です。 唯一、売り込まなくても売れている商品があります。 それはブランド品で