マーケティングフレームワーク
- 3月27日
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マーケティングの業界では様々なフレームワークがあります。
3C分析
SWOT分析
STP分析
4P/4P分析
ファイブフォース分析
PEST分析
VRIO分析
ペルソナ分析
ダブルホイール(ダブルファネル)
カスタマージャーニー分析
7P分析
REM分析
MECE
ロジックツリー
SMART法則
バリューチェーン分析
アンゾフの成長マトリクス
PPM分析
AIDMA
AISAS
AISARE
ULSSAS
ニーズからウォンツ、インサイトへ
キャズム
イノベーター理論
購買ピラミッド BtoB?
難しいですね。。。
昔、マーケティングは経済学の一部から独立した研究分野(学問)として確立された経緯があります。
1990年代初頭、欧米の大学でマーケティングのコースが設けられるようになり、その頃は、物流や卸売・小売などの流通機能に焦点が当てられていたと言われています。時代の背景としては、「いかに効率よく商品を運ぶか」です。
その後、1920-1950年代では、単に効率的に運ぶだけではなく、「どのようにして売るか」という能主義理論が形成されました。
また1960年代以降は、フィリップ・コトラーなどにより、「顧客価値の創造」という概念が確立されていきました。
心理学や社会学、統計学など様々な学問を組み込み、「売れるしくみ」の構築が「マーケティング」であり、顧客行動を科学的に分析するようになった。
とAIが言っています。。。
「マーケティング」は、経済学として誕生し「戦略と顧客心理の学問」へと進化してきました。
現代では、様々な商品やサービス、ビジネスにおいて「マーケティング」の思想が取り入れられています。
多くのマーケティング思想があります。
・良い商品が売れるのではない。
・顧客心理がすべて。
・商品ではなく知覚の戦い。
などなど。
ダブルホイールは「営業に特化したマーケティング」です。
その営業の中でも、「集客」と「営業」に特化しています。
業績向上において「集客」だけではく、実際の「営業」や「商談」などのアナログ部分も重要であると考えています。
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